投訴主題:蘇寧易購買的油煙機灶具不發貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:萬先生 |
投訴時間:2013-09-10 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=97910 |
9月6日在蘇寧易購購買帥康歐式吸油煙機CXW-220-T777+QA-019-B,選擇門店付款,第二天到門店付款并且取得了發票 機器預計13號到貨,但是我10號下午聯系蘇寧易購客服,客服說價格搞錯不發貨了, 我很納悶,消費者購買了商品,在等待收貨的時候,蘇寧易購能在有發票的前提下,單方面不發貨,消費者的權益在哪里?希望有關職能部門跟進處理 我要求按合同,不需要賠償,
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