2011年10月份買了一臺創維42E70RD電視機,購買后半年左右就發現屏幕有點模糊,因為不太明顯沒在意,平時都上班也很少看電視,2013年7月份發現屏幕有一條明顯的垂直藍線,于是打創維售后服務報修,7月26號合肥售后服務站拉走維修,中間半個月過去了音信全無,打了個電話咨詢進展,說是給反饋,兩天時間也沒接到維修站的電話,后來打創維售后咨詢后才給反饋,說是在修,要等一周左右的時間;于是一周時間過去后,還是沒給送過來,打電話過去后又說沒有配件,電視發深圳廠家維修了,需要再等一周左右時間; 到現在為止1個半月多了,還是沒有修好,說是廠家缺配件,建議更換其他型號的電視機(此型號電視機售價比我保修的電視機售價低),還需要我補500元差價。 我現在已經完全被廠家和售后服務站的推諉行為喪失信心了,這完全是對消費者極度敷衍的行為,因此在此申請投訴,希望廠家能盡快給解決答復,要么完好無損的給修好,要么退貨。希望得到解決,還消費者一個公道!
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |