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大連東芝液晶電視有質(zhì)量問題

投訴主題:大連東芝液晶電視有質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):東芝液晶電視 投 訴 人:劉先生
投訴時(shí)間:2013-09-17 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=99034

我買了臺(tái)東芝液晶電視。貨號(hào):40710140,型號(hào):42wl58c.A001952.還有就是有組編號(hào):23515021. 這臺(tái)電視在使用時(shí)液晶屏中間有道藍(lán)線,從上到下。這個(gè)問題我發(fā)現(xiàn)的比較晚,因?yàn)槲疫@臺(tái)電視很少看,從買到手,使用時(shí)間總共也沒超過2個(gè)月。業(yè)內(nèi)人士可以在電視使用上查到。但是這個(gè)病是廠家知道的,在一段時(shí)間給客戶免費(fèi)修過,只不過我當(dāng)時(shí)沒使用這部電視,也就沒發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。但是東芝廠家(大連東芝電視有限公司)應(yīng)該有銷售的記錄,有客戶的記錄。就應(yīng)該主動(dòng)找到客戶去解決。為什么不能像汽車召回那樣,主動(dòng)聯(lián)系客戶那。我的這部電視2萬多買的,自己修理要5000以上。如果廠家當(dāng)時(shí)聯(lián)系我,我沒去修理,算是我的事情。所以說責(zé)任應(yīng)該廠家擔(dān)當(dāng)。強(qiáng)烈要求東芝電視廠家免費(fèi)給我修電視。賠償損失。

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