投訴主題:海信電視質量問題要求退貨 | |
投訴目標:海信電視 | 投 訴 人:孔先生 |
投訴時間:2013-09-21 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=99786 |
2012年5月份買了一臺海信43k510g3d電視機,購買至今發現屏幕有點模糊,2013年9月份于是打海信售后服務報修,維修人員看了說是屏幕壞了給換新屏,沒幾天來電話說我的這款機器停產了沒有屏了給更換一臺制定型號的新機(此型號電視機售價比我保修的電視機售價低)。我要求退貨售后要我教折舊費。 我現在已經完全被廠家和售后服務站的推諉行為喪失信心了,這完全是對消費者極度敷衍的行為,因此在此申請投訴,希望廠家能盡快給解決答復,要么完好無損的給修好,要么退貨。希望得到解決,還消費者一個公道。
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