我在2011年12月24日在沈陽蘇寧電器店購買一臺LED55K5103D液晶電視，在今年9月間我聯網使用電視后，發現：1、電視搭載上網界面無法滿足當時銷售人員介紹的功能。2、入網后觀看視頻時，3D功能無法使用，3、華數網絡視頻接收半途結束。 我咨詢了海信售后，答復如下：當時購買的電視功能部分無法滿足支持現行網絡功能，且不能升級，只能 更換主板。這就與當時 銷售人員介紹電視功能時的承諾不符。為什么不如實介紹產品功能 ，而是介紹：“其他品牌電視 有的功能 ，我的產品功能就能有！”這是否存在商業欺詐和虛假宣傳，及不正當商業競爭，結果消費者成為最終的受害者。 但不久，由于電視使用中需轉換不同的信號來源時，結果電視出現故障，報修后通知：“如果電視損壞部件不在保修范圍內要收取上門檢測費，開機檢修按液晶屏尺寸收取費用“。我在當時就按液屏收取費用表示異議時，告訴我這是本企業規定。 當維修人員檢測后告知主板損壞，且以過保維修、更換主板需繳納費用，合計：820元，為此我咨詢海信三包朋務平臺，答復如下：”主板不在三年保修范圍內，已經過保。“我很不懂，在我們國家制定家電三包規定中：其中 集成電路、印刷數據板規定三年包保修，為什么改叫主板后就不在三年包修之內，主板就是由那些集成電路和印刷數據板組成 。而且就是頻發生故障的原件，而海信公司卻偏偏把關鍵易損部件拋除在外呢？海信三包朋務平臺還告知：”如有異議可找技術監督部門鑒定，拿出證據來。“我對他們說網上曾就主板三包期限的糾紛有按三年保修的案例時，他們最終同意給我維修主板，但要收取維修費用。（還好，看在相互能溝通的份上可以打折扣。）。 我通過網絡查看了許多關于電視主板三包期限的糾份案例，發現我們國家現延用1995年的家電三包規定，這就給我們國家某些家電企業造成三保之內的關鍵部件 拋除規定之外提供了說詞，而每次經過媒體的關注，最終才能解決。（類似主板損壞過保案） 為什么個別企業不能自覺的履行三包義務，為什么讓我們老百姓只能通過315維護平臺來維護消費者利益。我們還有哪些不知的權益，是否能過國家的法規讓普普通通的老百姓真正感受應有權益；應得的知情權。 通過315 我要維護我的權益： 1、我的液晶電視損壞的部件是否為1995年國家規定的家電三包期限內，是否在三年包修之內。而不是讓普通老百姓找技術監督部門認定（證明它為集成 電路各、印刷 數據板等問題。 2、由于銷售人員夸大新產品功能，不實的宣傳，給消費者造成的損害（購件性能的差異欺騙），是否只能通過我們自身提高 識別防范能力嗎？315維護能為我們做些什么？只是宣傳提高 防護意識，還是通過你們的正義的維護權益者利益，讓那些存有惡意的廠商的宣傳收斂，讓廠商真正知道 履行公德義務，達到伸張社會的正能量。營造真正社會良好環境。 3、就我的液晶電視損壞部件是否在國家家電三包范圍內，請給予回復，也可通過你們與廠商的溝通來維護 我的自身權益。