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蘇寧易購(gòu)送貨員恐嚇老人

投訴主題:蘇寧易購(gòu)送貨員恐嚇老人
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:郁先生
投訴時(shí)間:2013-09-25 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=100505

2013-09-22 20:23:08 下訂單,購(gòu)買 海信彩電LED32K300 一臺(tái) 2013-09-24 12:20:20 送貨 到村口。 當(dāng)天南京下雨,與蘇寧送貨員 電話溝通時(shí),已經(jīng)講的很清楚了,麻煩一定要送到家,下雨,家里只有一個(gè)70多歲的老人,沒(méi)辦法處理。蘇寧送貨員,當(dāng)時(shí)滿口答應(yīng)。 可是結(jié)果是:電視只送到村口,讓家里老人自己拿回家。家里老人不同意。蘇寧送貨員恐嚇說(shuō):“正電視的錢已經(jīng)給了,你自己不拿回家,我就拖走了。” 家里老人無(wú)奈,只得同意收貨,自己把電視搬回家。 當(dāng)時(shí)南京下著大雨,家里老人推著三輪車,冒雨搬電視。。。 這個(gè)事情太惡心了!!!不是單單買一件商品的事情,還恐嚇老人。昨晚老人因?yàn)檫@個(gè)事情,一夜沒(méi)睡! 訴求: 1. 蘇寧易購(gòu)必須道歉。 2. 退貨。 購(gòu)買合同上寫(xiě)的很清楚,送貨到家。可是,此訂單根本沒(méi)有送貨到家,還恐嚇老人! 定單信息: 操作時(shí)間 物流跟蹤 2013-09-22 20:23:08 您的訂單已提交,請(qǐng)盡快完成支付 20:26:20 您的訂單已支付完成,等待審核確認(rèn) 20:28:15 您的訂單審核通過(guò),已分給倉(cāng)庫(kù)即將作業(yè) 20:30:57 出貨倉(cāng)庫(kù)已分配訂單開(kāi)始作業(yè),請(qǐng)稍等 2013-09-23 17:56:43 您的訂單發(fā)票已打印完成,商品揀貨中 18:06:43 您的訂單商品已揀貨完成,商品即將出庫(kù) 19:08:33 蘇寧南京物流庫(kù)已完成商品打包,正在安排人員送貨,預(yù)計(jì)2013-09-24送貨上門 19:18:33 發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)已安排送貨,商品正運(yùn)往訂單地址,請(qǐng)您做好收貨準(zhǔn)備,送貨人員:應(yīng)芯金18652928092 2013-09-24 12:24:20 送貨服務(wù)已完成,感謝您在蘇寧易購(gòu)購(gòu)物,歡迎您再次光臨 18:00:00 預(yù)計(jì)2013-09-25蘇寧售后為您提供上門安裝

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