投訴主題:海爾空調維修2次后并未解決問題 | |
投訴目標:海爾空調 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-09-25 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=100569 |
空調有嚴重的質量問題,維修人員在維修2次后并未解決問題,第三次報修后并未上門維修,而直接說之前的故障是正常情況! 之后撥打4006000777海爾客服電話2次!客服人員承諾稍后會聯系維修人員上門!等了4天之后依然沒人來聯系上門維護的事情!對存在問題的空調不理不睬! 情節嚴重!忍無可忍!要求退貨!
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