投訴主題:蘇寧易購購買電視不足一月損壞 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時間:2013-09-28 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=100955 |
在北京馬連道蘇寧電器擬購買電視,因著急使用,想買一臺有現貨的,導購說,只有先鋒牌的有,于是在導購指導下購買了一臺先鋒牌液晶電視,9月1日購買,給的發票的是8月31日的,時間不足一月,使用次數不足10次,即無法打開,經聯系蘇寧電器維修人員上門診斷是主板損壞,聯系客服,客服稱根據三包規定無法進行退換,只能維修。 我就不明白了,買了一臺電視,看了不到10次壞了還不能退換。
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