投訴主題:蘇寧易購送有質量問題的產品存在欺詐 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-09-30 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=101423 |
本人在蘇寧易購購買的洗衣機連續送的四臺外觀都有碰撞痕跡,到最后蘇寧說沒有貨了,要給退貨,在貴網站的幫助下,蘇寧易購8月份和我聯系,說可以送貨,需要等待,但是今天忽然接到蘇寧南京客服的電話,說沒有貨,沒有辦法送貨了 但是我隨后上蘇寧易購網站發現自己購買的型號在本區域依然能夠正常購買并支持次日送到。現投訴蘇寧易購故意多次給顧客送有明顯瑕疵的商品,存在欺詐行為。并且在有貨的情況下告知沒有貨不能換貨,存在欺騙行為,為什么網站上可以正常購買,卻沒有換的貨呢。很明顯蘇寧易購不誠信,現要求蘇寧易購一星期內送貨并對自己的欺騙欺詐行為給予經濟賠償2000元,或者退貨并按照當時的賣價雙倍賠償。
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