投訴主題:售后維修拖延維修數月之久 | |
投訴目標:康佳 | 投 訴 人:于先生 |
投訴時間:2013-09-28 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=100973 |
2010.2.8 購買康佳 LC40GS60DC ,2013.6.20 故障,6.24河南周口淮陽維修點將電視機拉走維修,在6.30詢問維修點時,維修點回答電視機主板故障,已經寄回總部維修,7月份多次詢問維修點維修狀況,他們回答主板損壞要換新板,我同意更換新板,維修點說,要繼續等待一段時間。整個八月過去,沒有維修好,等到9月不斷咨詢維修點,他們回答仍舊是可以更換 新板,讓繼續等待。 一個電視故障,從6.20到今天,已經100多天了,至今沒有明確答復什么時候能夠維好!!! 康佳,想把這次維修拖延到什么時候!有沒有責任心,什么態度!修主板,你們修不好,但是換主板又拖延3個多月,你們有沒有能力修好啊!!差勁!
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