2013年10月2日購買一款康佳的網絡電視（LED50M6180AF），3日自行提貨回家安裝，在使用網絡看電視時，電視會出現死機，卡死現象，遙控板無法使用，無法關機，當日下午出現4次現象，5日凌晨1點30分，打客服說明問題，客服說什么網絡問題，我還明確的說，我家的網絡是電信獨立2M，只有電視用網絡，當時更氣的是，客服說現在有可能是上網高峰啊，我的個去，什么的獨立2M，獨立，還有凌晨1點30分了，上網高峰，都是夜游神啊，而且是國慶節，人都看不到幾個，還上網高峰。 2013年10月5日，下午13點44分，康佳售后打電話詢問情況，服務態度及差，什么都是公司規定，我要求派人來檢查，懷疑遙控板也有問題，當時客服叫我自己拿到維修點去檢查，我才買3天，有問題還要我自己拿去檢查，萬一不是遙控板問題，我是不是又要把遙控板拿回來，遙控板是康佳的產品吧，是電視機不可不用的東西吧，我拿錢購買的吧，那該不該實行國家三包政策吧，客服說，網絡電視調試三月內免費，三月后收費(我去年買了塊表），國家三包政策你讀懂了嗎？康佳電視，質量差，服務態度差，建議此類商品，退出現代社會的舞臺吧。