投訴主題:促銷商品 京東拒絕發貨 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-09-29 | 投訴地區:吉林省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=101137 |
9月5日在京東促銷活動,選購了正倫A206跑步機(滿減后應該比網絡最低價便宜500元左右)并付全款(訂單號729369574)。此后一直沒有發貨,一直到15日左右沈陽變成現貨狀態,我又等了一周,仍不發貨,我才23日又在京東網上投訴,當時客服回應是兩周到貨。在28日,投訴記錄被京東關閉,我再次電話詢問,客服說溝通采銷部門。29日客服打電話說不能到貨,要求我取消訂單。但此時廠家直接發貨到長春的版本仍在現貨銷售中。京東這種促銷報低價吸引眼球,付款后又不發貨的惡劣行徑真難以想像。個人訴求只有一點,正常發貨!
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