本人已發過一貼，客服回訪 ，運用各種理由推脫責任，態度還極其惡劣，還要對我所購買的存在質量問題的卡薩帝冰箱進行折舊，我對于該種態度完全的不理解。我們的理解與信賴，卻換來了，對我利益的損害，其一我沒有對冰箱質量出現問題給我帶來財物損失要求賠償，對于存在質量問題冰箱我理應要求退貨，不是海爾公司對我們消費者的種種刁難和責任的推脫。