·10月4日蘇寧易購下單并支付購買蘋果5S手機，10月7日短信通知可去門店取貨。10月7日在門店取貨時，蘇寧門店倉管開箱，發現發的是臺三星手機，但是隨機發票確實蘋果5S的。發現問題后聯系門店及易購客服。門店客戶服務人員提出門店現在有貨，要我再添錢購買，不然就退單，并告知現在網上已經沒貨，只能撤單等誘惑再買，等于我4號白買了，也白等了。然后聯系易購客服，告知只有2種解決方式，1，加錢買門店的。2，退款。 我認為這事蘇寧使用這種營銷方式，故意發錯貨，然后讓顧客添錢在門店買。