我在2011年12月買了LG電視，型號55LW4500，購買價(jià)格1萬多元了，今年7月份出現(xiàn)問題,沒有圖像,售后上門換了好幾個(gè)零件后還是不行，說要換屏，過了半個(gè)月?lián)Q屏后正常.到了9月份機(jī)器再次出現(xiàn)花屏,售后上門檢查說是屏又壞了.機(jī)器已經(jīng)停產(chǎn)了，屏還沒有配件電視修不好了，要給我換機(jī)或退機(jī)。但是換機(jī)或退機(jī)LG就要收折舊費(fèi)，要收5000多元折舊費(fèi)。我真不敢相信這個(gè)是LG公司干的事情！
請問LG公司：國家三包法中關(guān)于廠家無法維修，是無條件給消費(fèi)者退換機(jī)或者退款，此款機(jī)器商家和網(wǎng)上都可以查到已停產(chǎn) 你們?yōu)槭裁床话慈ㄒ?guī)定執(zhí)行而要收取消費(fèi)者這么多折舊費(fèi)？請問LG此前多次致電LG協(xié)商,請能代表LG的人來和本人協(xié)商.LG公司沒有一位負(fù)責(zé)人出面接電話協(xié)商,只是由接線員和維修的師傅解答 答復(fù)是你們就是這樣規(guī)定.和他們解釋三包法的規(guī)定告知他們只能傳話,公司上面說批多少錢只是負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)告我.
請問LG公司你們生產(chǎn)的垃圾電視還要消費(fèi)者買單嗎? LG公司可以無視中國的法律嗎?LG公司還是態(tài)度傲慢不認(rèn)真對待,我將在各新聞媒體和電視臺曝光!!!
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