我于2010年8月在天津慶豐商貿有限公司購買了合肥美菱股份有限公司生產的美菱三開門冰箱一臺，于2012年底發現果菜盒下面的內膽出現兩處裂縫，長的近10厘米左右，短的進5厘米左右。這里要說明的是，我先前用的新飛冰箱近15年都沒有出現過裂縫，而裂縫位置又比較隱蔽，常人很難發現，也很難想到會出現這種情況。所以，雖然我發現時過了所謂的保修期，但是，這樣長的裂縫絕非短期形成的，我仍然認為裂縫很可能是在保修期內出現的。通過與美菱售后的聯系，維修人員第一次來提出收費，我沒有同意。第二次是2013年1月份，免費用膠水給我沾上了。2013年8月底，我再次發現，經過半年時間，粘合的部位重新開裂，并且開裂擴大、延長。并且在兩側壁出現新的，更長的開裂。與美菱售后聯系多次，要求免費更換冰箱或者免費更換冰箱內膽，遭到拒絕。 美菱售后承認冰箱是質量問題，但是認為是我趕上了一個不好的，只能自費維修。我先前用的是新飛冰箱，用了近15年都沒有這種情況出現。我認為是美菱冰箱產品缺陷，不屬于正常維修業務，應該特事特辦免費更換冰箱或者免費更換冰箱內膽。 美菱售后服務中心手機尾號為3125的工作人員多次承諾可以用新技術免費修理，但是武清維修部卻置之不理。美菱售后服務中心手機尾號為3125的工作人員第四次答應與武清售后協調，手機尾號為3493的武清工作人員再次表示，美菱中心對我說的所謂的新技術粘合根本不存在，要粘就是膠水粘，否則就是換箱體，要收近千元的折舊費。我覺得折舊費的算法有點霸道：每千元商品折舊5角再乘以日期，照此算法，我2500元的冰箱,5年多的價值為零了！可是我用15年的新飛冰箱以舊換新還折價300呢？ 我的要求是新技術維修或者免費更換箱體或內膽！