本人2009年購買的海信液晶電視TLM37P69GP，安裝在新房內。因孩子上學遠只有寒暑假在那住，所以電視也沒常用。直到2012年正式入駐新房，正常使用電視機。可是才使用一年，2013年7月底電視機就出現有聲音沒圖像的黑屏狀態，期間曾出現過幾次死機現象。當時報修售后服務。售后來人檢測找不出原因，只是推測說有可能是電腦主板壞了，或者是顯示屏壞了。然后把背光板（此人蒙我們說電腦主板）拆下來帶回去檢測。第三天我們電話問他說是電腦主板壞了，但要到報廠家聯系配件（因為這款機子停產了)要一周才能到貨。一周后維修員來安裝，拿出的主板并非是新配件，既無包裝，也比我們原先的還要舊，而且上面還有劃痕。裝上后，電視一點反應都沒有，還是照樣黑屏。然后又蒙我們說是顯示屏壞了，或者還有什么其他問題，要帶回去檢測。我們很生氣沒讓他帶走，要求把我家原先的主板換回來。第二天他換回了我家原先的主板，不知怎么搗鼓的，就能放出圖像了。但是圖像色彩，亮度，對比度沒有原先的好了，亮度偏暗，怎么調都不行。圖像失真。他說湊合用吧，可能是顯示屏壞了，說換屏要2000多元錢。我們很生氣，這樣的維修技術真不敢說。就這樣什么都沒換他還收我160元費用。現在還不到一個月電視圖像又不行了，圖像越來越暗了，有時又突然亮一下，看的人都提心吊膽的，真怕突然電視機就壽終正寢了。這幾天我一直聯系售后維修，售后先后檢測了背光板，電路板，電腦主板等，都沒問題，由此推測是屏壞了，也不檢測了，要求我直接換屏，說屏內的組件他們修不好，只能把整個屏都換了。換屏要近2000元，我當初花了四五千元買的電視機難道就只能看一年，海信電視機質量也太差了吧。既然售后修不好我的機子，我要求廠家派技術人員來維修，我不可能花大價錢買個機子只看一年就報銷了，請廠家給我說法。海信電視機的質量真讓人寒心，也請維權網給我們消費者的利益聲張正義。請質量監督部門對海信產品質量加大監督管理力度。對不合格品給予召回，省得坑害消費者利益。