投訴主題:格力空調售后差 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:胥先生 |
投訴時間:2013-10-06 | 投訴地區:湖北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=102156 |
我是2012年在長陽楚祥電器購買的格力空調共三個,其中臥室里的有一臺U雅系列的壞了,在2013年6月發現不制冷,空調的屏上面顯示E6故障代碼,打了本地的格力售后以后,他們安排師傅來看了,他們說的空調的主板壞了,當時說的是15天以后就可以換來,他們說現在宜昌99%的沒有這個貨,現在10月份了,都快5個月了,格力的主板還沒有給我換來,中間我打過很多次的格力的售后電話,在暑假就根本就是打不通,后來到9月份終于打通了,是武漢售后中心處理的,但是他們也是說沒有主板配件,一至到現在10月了,他們一直說沒有配件,但是我就不明白了,在2013年中秋節的時候格力湖北宜昌有大型的促銷活動,據三峽新聞網的報道,格力銷售了10萬臺空調,為什么格力有新空調出售,但是對原有的客戶的售后一拖再拖,要求格力給我說個明白,我的空調當修的修,當換的給我換
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