本人于今年正月喬遷新居，當時家電全部都是新的。內部線路全部包括接地全部完善，但是就在2013年10月6日晚，電視機頂盒毫無征兆的自燃，殃及池魚，導致本人新居剛花了15500買的LG液晶電視報廢，電話聯系當地部門協商賠償，對方承認自己的機頂盒存在質量問題，但是只答應賠償電視款的百分之20，以及免費贈送一年的數字電視費，這樣的賠償與我實際損失相差甚遠，故今日到此投訴，望相關部門予以調查，維護消費者合法權益。