投訴主題:格力空調(diào)售后服務(wù)差 | |
投訴目標(biāo):格力電器 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2013-10-12 | 投訴地區(qū):福建省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=103309 |
2013.4.30在蘇寧電器福州福新店購買了格力空調(diào),出現(xiàn)問題后,維修人員上門維修。 對維修人員不滿之處: 1.安裝師傅肯定不是蘇寧的,是外面的臨時工。 2.保修卡等也沒有填寫。 3.信口搪塞客戶,理由自相矛盾。 當(dāng)時一次購買了三四臺空調(diào),5月19日才裝機(jī),裝完機(jī)就發(fā)現(xiàn)該機(jī)制冷不好,其他沒有問題。 維修人員說是新空調(diào)制冷劑少,6.23帶來一瓶制冷劑處理后,就說好了。其實(shí)還是一樣(另附通話記錄單)。
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