13年10月7日在蘇寧長安店（長安廣場步行街）購買zwt6011dw洗衣機一臺；999+110（保險費），10號免費送，13號可以派人安裝，沒有說需要再繳納任何費用，結果安裝的時候說需要再次繳納20元費用，盡管20元不多，但是老感覺蘇寧在給消費者挖坑； 如果需要產生費用，請提前說清楚，我可以選擇買或者不買，而且這樣的事情不是第一次遇到了； 而且安裝人員來后，我說了對收費的不滿意后，敷衍的安裝了下，走的時候，我把費用繳清后，他告知我還有一個底板未裝； 買洗衣機的時候我開始是在旁邊的華潤看機型的，但是后來認為蘇寧是大廠家，值得信任，因此選擇蘇寧； 但是現在請問：作為一個消費者的我，以后還敢在蘇寧消費嗎？