| 投訴主題：戴爾筆記本質量問題換貨 | |
| 投訴目標：戴爾筆記本 | 投 訴 人：周先生 |
| 投訴時間：2013-10-15 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=103900 | |
8月10日在京東購買一臺戴爾筆記本。使用后15天內出現屏幕問題。從8月20日到戴爾指定維修站點申請換貨，因為戴爾單方面為題，到現在沒有拿到新機器。而且新機器更換配置，在重點位置替換低端配件，無法達到購買預期。
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