本人在蘇寧購買一臺冰箱后，蘇寧在非節假日致電我說要求下午3點送貨，我說家里沒人，要求周日送貨，得到承諾后我于周日和蘇寧聯系問貨合適送到，被告知要周一送貨，于是我和蘇寧協商，要求晚上七點送貨過來，蘇寧同意。周一晚上六點我先打送貨司機電話，一直無人接聽，又聯系蘇寧客服，過了很久和我回電說，送貨司機聯系不上，也不知道為何沒有送貨。又說周三晚上七點給我送來。今天（周三）早上送貨的電話我說下午一點送來，我說家里沒人，說好晚上七點送來的，送貨的說他沒法那時候送，我和他說哪我來和蘇寧聯系，他說行。我致電蘇寧客服，客服說幫我聯系，然后蘇州這邊蘇寧電話我說7點沒法送，師傅下班了，要么改時間。因為馬上要結婚，我也沒辦法只好請假，然后和蘇寧客服說12:30送過來，蘇寧又說今天無法送了。然后也沒和我說何時再送貨。