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蘇寧易購泄露買家信息

投訴主題:蘇寧易購泄露買家信息
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:吳女士
投訴時間:2013-10-19 投訴地區:上海市
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104497

今年9月28日在徐匯區田林路蘇寧實體店購買三菱重工空調三臺。 之后收到一個上海當地的客服電話02131122553,聲稱自己是三菱重工廠家,得知我所有購買信息和送貨地址。說三菱重工正在進行產品推廣,衛星電視接收器,并且贈送3D眼鏡。郵寄到家,但是需要支付派送費298元,同時贈送300元的手機充值卡。 因為當時購買空調時,業務員稱在之后會有相應贈品,我就以為是業務員口中說的贈品。并且當時網上輸入打入電話號碼發現并沒有詐騙提示信息。 于是同意接收該贈品,包括衛星接收器、3D眼鏡、300元手機充值卡。快遞到付298元。 今天收到后拆箱驗收時發現并不是所謂的接收器,而是一個山寨的ipad TV6的U盤,3D眼鏡沒有試用,據說是假的。手機充值卡上的充值號碼在網上查詢后發現只是北京的一個移動號碼,證明是假的充值卡。 雖然損失的金額不大,但是蘇寧這泄露客戶信息的行為實在是令我失望,將來誰還敢在蘇寧購買家電?!希望能嚴肅處理。

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