本人在2013年10月5日，在哈爾濱和興11道街的蘇寧電器里面，買了海爾洗衣機以及海爾熱水器。買的時候已經定于10月10日送貨上門。因為家比較偏僻，還特地問送不送到那里，答復是可以，只能下周四送。所以才買的。到了日期，沒有看到貨物，人，以及車的情況下，告訴我們是拒簽。經過投訴，和解，消費者的我們忍讓，他們說下周四肯定送貨。，昨天，打電話，說送貨日起改到18號，肯定送到。今天是18號，當打電話咨詢的時候，他們說改到了下周四。對于蘇寧的送貨時間，實在是對消費者的一個欺騙，還厚臉皮問我們“你有什么損失。。”蘇寧的投訴已經打好幾遍，但是給的答復是，下周四，沒有解決的可能。就買了2個電器，不知道為什么這么費勁。