投訴主題:TCL電視保修期之內(nèi)收費 | |
投訴目標:TCL | 投 訴 人:谷女士 |
投訴時間:2013-10-19 | 投訴地區(qū):安徽省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104595 |
親愛的監(jiān)管部門你們好,我家去年12月份買了一臺TCL電視,一年不到壞,上門人員說什么自己家電壓有問題,要收費,別的電視沒有問題就TCL的壞,上門人員更是可氣說先付錢,沒有修好為什么要我付錢,然后又把我電視拿回去修,說修好后自己去公司取,怕我不給錢,修了4天還沒有修好,致電咨詢說4天修不好很正常,態(tài)度很強硬,雖然我們不是在一線城市,但是我們也要看電視的啊,難道需要這樣的售后服務(wù)嗎,多次致電4008123456,要求回復結(jié)果,始終沒有人回復,現(xiàn)在投訴無門真的不知道怎么辦,請監(jiān)督部門能幫助解決,
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