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最新315投訴

長虹電視質(zhì)量問題

投訴主題:長虹電視質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):長虹電器 投 訴 人:翟女士
投訴時(shí)間:2013-10-21 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104788

因結(jié)婚的時(shí)候買的長虹電視是一體機(jī),所以安裝數(shù)字電視,只須在售后買個(gè)卡托,然后去當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字那開通數(shù)字電視給了個(gè)卡,回家看了一段時(shí)間,電視出現(xiàn)了沒有音量,然后找售后,售后來了看了看說電視升級(jí),就給電視升級(jí)了,然后看了又沒多長時(shí)間,又出現(xiàn)同等問題,繼續(xù)給售后打電話,說目前沒有最新升級(jí)了,讓等一段時(shí)間,一等就是半年多,如今只能又撥打本地售后,出現(xiàn)了沒有人接,然后找商場(chǎng),給售后打電話同樣沒有人接,后來在網(wǎng)上搜到了長虹售后,報(bào)了維修。然后售后工作人員打電話給我,說信號(hào)問題,這不是也照樣沒有解決嗎?我就又報(bào)了維修,又說長虹沒有跟河北省數(shù)字那談妥,禁止銷售大卡。我說你們既然禁止在這邊銷售大卡,那為什么還銷售這長虹電視一體機(jī)呢??人家說是全國性銷售的。人家售后建議用機(jī)頂盒,我說為了方便才多花好多錢買一體機(jī)的,現(xiàn)在你們跟我說讓我安裝機(jī)頂盒,那買一體機(jī)為了什么??還一口咬定電視沒有質(zhì)量問題,為什么人家TCL的一體機(jī)就沒有這種情況呢??商場(chǎng)不給退,售后又說沒有質(zhì)量問題,解決不了,我想到了315投訴,希望盡快聯(lián)系我。謝謝。。

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