投訴主題:西門子冰箱售后維修非常不負責任 | |
投訴目標:西門子 | 投 訴 人:何先生 |
投訴時間:2013-10-20 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104719 |
家里的西門子冰箱維修,換了一個壓縮機,花了1000多。結果換后幾天冰箱就工作不正常:冷凍室溫度經常會升高(設定為零下18度),有時候會升到零下5度,冰箱開始報警。這種情況在冰箱出問題之前從來沒有出現過。最近這種情況每天都會出現好幾次。我們家的冷凍食品都不敢放在冰箱里,只能放在別人家。多次聯系該售后維修,都用各種方法搪塞,不愿意解決。 西門子公司作為國際大品牌,一直以質量和信譽著稱。但這次售后維修的態度太讓人失望了,錢拿到手了就不想負責了,能拖就拖,直到超過3個月保修期。
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