2013年10月22日，在樂視網商城搶購了一臺S50超級電視，由于樂視自身系統問題，導致付款后，訂單一直未被審核，一直未發貨，到今日已經4天了。商家承若按支付先后順序先后順序發貨，本人22日12點01分03秒下單，12點29分付款成功，到今日連審核都未通過，但是根據論壇反映，相當多的買家比我晚付款都已經收到電視實物。商家未按承諾履行。 希望官方能夠正視此問題，我需要一個公平合理的解釋和待遇。