投訴主題:樂視TVS50超級電視購買未及時發貨 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-10-26 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105761 |
10月22日在樂視網通過搶購購買了一臺S50超級電視,搶購過程比較順利,付款時遇到問題,等過了一會兒后正常付款,訂單正常,第二天訂單上顯示1周內發貨。但到26日還是未通過審核。樂視一直說訂單是按照付款順序發貨,結果,在其論壇和官方QQ群中發現大量后付款用戶都已經發貨。通過電話以及網站與客服聯系,只是說讓等待回復,卻從來沒有再聯系過。通過樂視論壇發現同城內也有已經發貨的用戶,為什么我的訂單一直在審核狀態。
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