| 投訴主題：樂視S50電視已收款但不進行審核并發(fā)貨 | |
| 投訴目標：樂視網(wǎng) | 投 訴 人：姜先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105820 | |
樂視公司于2013年10月22日對其下生產(chǎn)的S50智能電視進行搶購,本人于12點02分搶購一臺并于中午12點33分通過支付寶成功付款,但之后該公司一直未對付款情況進行審核,也不發(fā)貨,目前該訂單仍處于這種狀況,本人多次拔打客服電話4009009000與其溝通,但仍未解決,經(jīng)確認我是在搶購的一萬臺電視中的,該公司在搶購前承諾會在3至5天內(nèi)收到貨,但至今沒有任何反應,也不對付款情況進行審核,更別談發(fā)貨了,這是對消費者的欺騙行為,嚴重傷害了消費者的感情,而在我后面訂單的人卻發(fā)了貨.請協(xié)助解決為盼.我的訂單號為1310020312682
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