投訴主題:購買的商品沒有按規定時間發貨 懷疑有欺詐行為 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時間:2013-10-26 | 投訴地區:四川省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105896 |
10月22日在樂視網通過搶購購買了一臺S50超級電視,首先由于樂視自身系統的問題,我已經付款,卻提示未付款,通過多次與4009009000客服電話溝通,樂視承認其系統出錯,導致顯示錯誤,后訂單狀態顯示為已付款,1周內發貨。樂視一直說訂單是按照付款順序發貨,結果,在其論壇和官方QQ群中發現大量后付款用戶都已經發貨,我的訂單一直未審核,未發貨。
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