投訴主題:樂視網發布S50電視欺詐消費者 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2013-10-26 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105934 |
本人于2013年10月22日樂視發布S50超級電視搶購,我正常搶購到后因樂視服務器癱瘓導致我無法立即付款,并且樂視也沒有明確說系統何時會回復,作為消費者,總不能一直坐在電腦前等著系統修復,因有事最后到晚上才付款,10月23日后卻顯示我為超預售訂單,不能在之前承諾的一個星期內發貨,要延長四周發貨,這與之前承諾差距太大,樂視由于自身系統故障導致本人無法在正常的時間內收到商品,這是對消費者的欺詐,故要求樂視按原來承諾時間發貨給我。
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