| 投訴主題：樂視欺詐消費者 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區：天津市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105963 | |
10月22日樂視TV S50開放購買時，因為系統故障導致超賣，但是樂視將自己的錯誤轉嫁給消費者。除了當天的道歉公告，再無其它解釋。 樂視說訂單是按照付款順序發貨，但在其論壇中發現大量后付款用戶都已經發貨，我的訂單一直未審核，未發貨。聯系客服，只說訂單狀態正常。 請協助處理，謝謝！ 訂單編號： 1310020734026 狀態： 付款成功 您的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內發貨完畢（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴格確保收到貨的時間，請您諒解） 2013-10-22 12:04:58 您的訂單已提交 客戶 2013-10-22 12:50:21 您的訂單收款已完成,等待系統審核 系統 2013-10-22 12:52:25 您的訂單已收到，請您在限定時間內付款 系統
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