| 投訴主題：樂視TV不發貨 肆意修改承諾 欺騙消費者 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：趙先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105951 | |
22號中午在樂視商城購買S50電視一臺，購買前樂視是承諾按付款先后發貨的，我是2013-10-22 12:00:27 訂單提交，2013-10-22 12:37:07 訂單收款已完成。而且在訂單頁面上方明確寫了“您的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內發貨完畢。 截至今天26日，訂單狀態始終是在審核中，同時在樂視論壇上很多訂購時間比我晚很多的用戶都已經收到電視了，聯系樂視的客服，客服說要一周后四周內才能發貨，我問為什么我訂購的早反而沒發，而且訂單頁面也明確寫了一周內發貨的，樂視客服就置之不理了。 樂視目前的作為一家完全違背了購買之前和購買后對用戶所做的所有承諾，一點誠信都沒有！
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