投訴主題:康佳冰箱自燃著火 沒人管 | |
投訴目標:康佳公司 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-10-25 | 投訴地區:遼寧省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105571 |
我家在2011年的時候購買了一臺康佳冰箱,之前用這還算可以,但是在今年10月18日下午的時候冰箱突然自燃,因當時家中沒人,等發現的時候房子已燒式嚴重,當時家中只有老人一人居住。第一反應就叫來消防,把火撲滅。從當時的現場來看火勢是從冰箱處著起,并且冰箱燒的最嚴重。家中損失嚴重。當時我們就聯系康佳當地廠家,想讓給以說法。廠家來了以后說得挺好,只要是他們的責任他們會承擔。至今一個禮拜過去啦,但是事情還沒給我們回復,和他們聯系,他們就說正在和公司領導協商。我不知道你們領導在哪里,一個禮拜都商量不完嗎?
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