目前三星官網已發公告對部分機型手機故障問題公開道歉。本人手機再此當中【三星N7108】 目前手機本人已經root，廠家說root手機不予保修，但是本人翻閱手機三包憑證里面選項沒有【已root手機不予保修】。故商家已這為由拒絕保修，本人手機現已出現故障如下； 開鎖瞬間偶爾會閃現一條白杠。 手機連續使用10分鐘左右手機上半部分會持續發熱到燙手狀態。root原因本人為移動定制機3g和2g信號強制頻繁切換且導致電話漏接已嚴重影響本人工作和生活。去售后調解無果，故而自行刷機解決。