樂視電視S50（http://shop.letv.com/index.html）在銷售之前，說明中是一周內發貨。樂視22號開始銷售，購買并并付款后，個人訂單號為：1310020128150，買的是S50 3D版，應該在22號當天中午12:05搶到的訂單，并于當天中午12:14分完成支付，官方答應一周內發貨，至今無消息，今天查詢訂單狀態，還是顯示付款成功，并未發貨，而按照樂視網公布的數據，前1萬臺現貨是在12：09:19被搶購完的，所以本人應該是屬于1周內發貨的行列的，問客服說是由于樂視自身系統的問題，造成超賣2.1萬臺、預購8000臺總計3.9萬臺，并表示1萬臺現貨S50按承諾會在1周內發貨完畢；現貨模式下搶購超賣的約2.1萬臺S50，會在1周后發貨，4周內發貨完畢；預售模式下22日18點前預定的8000多臺S50會在4周后發貨，5周內發貨完畢。而當初官方承諾是一周內發貨，且本人應該在1萬臺名單之內，和銷售之前的承諾完全不一樣， 要求樂視網進行解釋和賠償。