本人在2013年10月22號樂視商場s50超級電視搶購中，于2013年10月22號12點05分35秒搶購一臺3D電視。訂單號為:1310020316915.并于2013-10-22 12點35分41秒完成付款。樂視商場承諾如下:訂單編號： 1310020316915 您的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內發貨完畢（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴格確保收到貨的時間，請您諒解）。 10-28號打售后電話變為1周后發貨，4周內到貨。 到目前為止2013-10-29 14點還在發貨中，還沒到 已發貨狀態。介于樂視商場沒按照先前承諾，我要投訴。希望樂視商場改善服務并且給予一定的補償。