樂(lè)視公司在起網(wǎng)站宣傳10月22日12點(diǎn)可網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)其S50電視劇,鼓吹承諾現(xiàn)貨1萬(wàn)臺(tái),并保證在一周內(nèi)發(fā)貨,本人于2013年10月22日12:04在樂(lè)視網(wǎng)通過(guò)搶購(gòu)購(gòu)買(mǎi)了三臺(tái)3D版S50超級(jí)電視。但后來(lái)樂(lè)視解釋由于自身系統(tǒng)的問(wèn)題,造成超賣(mài)2.1萬(wàn)臺(tái)、預(yù)購(gòu)8000臺(tái)總計(jì)3.9萬(wàn)臺(tái),無(wú)法按時(shí)發(fā)貨,單方面篡改發(fā)貨信息,使大量已經(jīng)支付客戶延長(zhǎng)幾周后發(fā)貨!(承諾的一個(gè)星期內(nèi)發(fā)貨變成四個(gè)星期左右發(fā)貨),本人訂單也被改到一周至四周發(fā)貨,與網(wǎng)購(gòu)時(shí)的承諾不一致。
現(xiàn)特此投訴樂(lè)視公司,要求公司明確告知目前狀況,還消費(fèi)者知情權(quán),并承諾向消費(fèi)者道歉及賠償!
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |