樂視商城于2013年10月22日開放搶購10000臺s50超級電視的活動，活動前說明所有電視會在一周內發貨。本人當天搶購到s50電視，并付了款。截止現在，距離付款時間已超過一周，樂視商城仍然沒有發貨，屬于違約行為。至于樂視商城單方面發出的系統故障導致超賣并延遲發貨的通知，本人無法認可，原因有2點：1.樂視商城系統故障沒有第3方機構核實。2.即使系統故障的情況屬實也無法改變樂視商城違約的實際情況。 基于以上違約情況，要求樂視商城做出賠償，從以下2種方式中選擇一種：1.在2013年11月5日前發貨，退還訂單綁定的490元會員年費，改成贈送1年高級VIP會員作為賠償，并發出道歉信；2.在2013年11月5日前全額退款，贈送1年高級VIP會員作為賠償，并發出道歉信。