投訴主題:樂視網旗下樂視商城銷售S50電視機無故拖延發貨日期 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-10-29 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=106763 |
本人于2013年10月22日中午12:00:26在樂視網限量搶購中一臺“S50電視機”和“樂視網TV版 高級VIP會員年卡”,并在規定時間內付款完畢,訂單編號:1310020820979,提交訂單時間12:00:26,付款時間12:05:43。按照樂視網承諾應在一周內發貨完畢,但實際情況確是樂視網無故拖延不發貨,也未提供任何物流信息,尋求客服或官方人員也未得到實質性回復。 訴求:1、要求樂視網按照約定立刻發貨;2、如不能按時發貨,需返還所有款項并賠償損失,包括請假誤工費,精神損失費等共計人民幣500元整,并以書面形式做出道歉。
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