投訴主題:樂視收取貨款 違約拒不發貨 惡意欺騙 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:馮先生 |
投訴時間:2013-10-30 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=106866 |
樂視10月22日現貨10000臺電視搶購,按照訂單提交順序發貨,9分19秒搶完。本人27秒提交訂單,并于36分后完成支付,屬于10000臺之內,樂視承諾一周內發貨。但是現在10000臺以外的,甚至第二天下單的,都已經收到貨了,我的還是沒有發貨,客服電話打不通,在線客服不理,樂視方面沒有任何申明或者解釋。現在已經超過承諾的一周期限,樂視的違約事實已經構成,我要求:1,馬上發貨;2,給出合理解釋;3,賠償違約損失。
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