投訴主題:樂視電視S50違約不發貨 非法占有資金 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2013-10-30 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=106860 |
本人2013年10月22日12:05成功提交訂單,12:36完成付款,完全按照樂視商場約定的提定訂單后24小時內完付款。 完成付款后,樂視商場宣布網站原因超賣2.1萬臺,并承諾非超賣部分從23號起一周內完成發貨,此信息也在本人訂單中體現,但訂單在付款后顯示等待系統審核狀態,12:41分后顯示要求要限定時間內付款,本人多次致電樂視商場客服熱線,不是沒人接就進不進,根據網站提示以微博與“客服團長”聯系亦無回應。2013.10.28 21:12分訂單顯示通過審核,發往庫房,根據群消息,基本所有的訂單都在同一時間發貨完成,但咨詢客服,不能提供有效的物流信息。 基于以上信息,完成有理由相信28號21點左右的發貨為虛假發假,對于如此無恥的企業,要求退款、道歉和賠償!
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