本人于2013年10月22日12：00：32在樂視TV商城（網(wǎng)址http://shop.letv.com）訂購樂視TV•超級(jí)電視 Letv S50 3D電視一臺(tái)人民幣2999元，樂視網(wǎng)TV版 高級(jí)VIP會(huì)員年卡人民幣490元，共計(jì)人民幣3489元。本人按照樂視TV規(guī)定付款完畢。銀行顯示已經(jīng)付款成功。但是樂視TV商城網(wǎng)站卻一直沒有顯示付款成功。聯(lián)系客服人員，告知系統(tǒng)緩慢，請(qǐng)耐心等待。等待2天后，居然收到手機(jī)短信：“訂單因?yàn)闆]有付款，已經(jīng)取消”。再次聯(lián)系客服人員，告知請(qǐng)繼續(xù)耐心等待。等候至今，訂單只是顯示已經(jīng)發(fā)往庫房，樂視TV并沒有按照宣傳時(shí)承諾按訂單付款順序一周內(nèi)發(fā)貨。聯(lián)系客服人員均對(duì)此含糊其詞，甚至不予理睬。樂視TV此舉嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者利益！收到貨款不予發(fā)貨，并發(fā)展為對(duì)消費(fèi)者不予解答的程度，態(tài)度相當(dāng)惡劣！希望樂視TV1.能就此做出解釋和道歉，2.按銀行活期利息按天進(jìn)行賠償.3.馬上發(fā)貨!
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