10月22日中午12點(diǎn)，樂視TV原計(jì)劃開放1萬臺(tái)現(xiàn)貨超級(jí)電視S50購買，于9分19秒訂單量達(dá)到系統(tǒng)設(shè)定上限后自動(dòng)關(guān)閉。后經(jīng)核查，由于此次單人購買多臺(tái)的占比過高，同時(shí)因用戶瞬時(shí)訪問量遠(yuǎn)超平臺(tái)設(shè)計(jì)的并發(fā)能力，導(dǎo)致系統(tǒng)異常，出現(xiàn)關(guān)閉時(shí)間嚴(yán)重延遲等問題。在12點(diǎn)9分19秒之前，現(xiàn)貨模式銷售超過3.1萬臺(tái)，遠(yuǎn)超1萬臺(tái)的現(xiàn)貨備貨量。在之后的預(yù)售模式下，當(dāng)日18點(diǎn)前預(yù)定8000多臺(tái)，合計(jì)銷售近4萬臺(tái)。面對如此巨大的生產(chǎn)及發(fā)貨壓力，樂視TV就發(fā)貨周期的調(diào)整做如下說明：
一、1萬臺(tái)現(xiàn)貨S50按承諾會(huì)在1周內(nèi)發(fā)貨完畢；
二、現(xiàn)貨模式下?lián)屬彸u的約2.1萬臺(tái)S50，會(huì)在1周后發(fā)貨，4周內(nèi)發(fā)貨完畢；
三、預(yù)售模式下22日18點(diǎn)前預(yù)定的8000多臺(tái)S50會(huì)在4周后發(fā)貨，5周內(nèi)發(fā)貨完畢。
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