投訴主題:蘇寧易購剛買的夏普電視一個月就壞了 | |
投訴目標:蘇寧易購 夏普電視 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-11-05 | 投訴地區:云南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=107891 |
9月20日買的夏普電視LCD-52L640A,11月4日看著看著,屏幕就變花了,整個屏幕全是彩色橫條,感覺屏幕確實有問題。11月4日給夏普中國售后4008981818去電詢問,11月5日夏普電告昆明售后上門查看,確認是機器性能故障,并開具檢查單。 打電話給蘇寧易購要求換機,他們回復說要我們跟商家協商,商家同意后可換;又打電話去商家,商家說要找銷售商,并說夏普售后15天已過換整機日期,不能換新機,只能維修,而且很久都沒有給處理。近一萬元新買的機器就要拿去維修換屏幕,哪個接受得了。夏普電視真的是質量有問題,存在欺詐消費者的嫌疑,希望315能為消費者做主,非常感謝!!!希望能快點解決。跟換新機或者退貨。下附照片和檢測單。
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