我10月23日在團購王站團購一臺美菱暖風機,團購價格是158元,http://www.go.cn/index.php?m=deal&act=show&gid=230974&from=tuanbaidu&loginsuccess=true
訂單號:5960600 下單時間: 2013-10-23 09:23
當時網頁顯示的LOGO是美菱股份有限公司的,所以我就下訂單購買了, 但當我收到實物是,發現實物商標是網頁上顯示不符,網頁上的商標LOGO 是著名知名品牌合肥美菱股份有限公司,但是實物卻是合肥美菱日用電器有限公司!
于是立即致電團購王售后電話,向其投訴售假的事情,并按要求以E-MAIL的形式提供相關證據和截圖,但是得到的回復是:“這家合肥美菱日用電器有限公司是有權使用這個LOGO的,是有美菱股份有限公司授權協議的,委托他們生產銷售”。于是我又致電美菱股份有限公司客服和美菱股份有限公司的法務部(0551-622190) 咨詢此事,向其反映團購王上購買了打有他們公司LOGO的暖風機,但是生產廠家不是他們,不知兩家生產廠家之間是否有相關協議和委托,美菱日用電器有限公司是否有權使用他們的LOGO,我得到的回復是:“兩家公司不存在任何協議和委托,屬于侵權售假,如果我要維權,他們可以向團購王網站提供相關文件證明其侵權售假,只要團購王聯系他們法務部即可!”。得到此回答,我又致電團購王,得到答復卻是:“他們團購王一致認為他們的供應商美菱日用電器有限公司是有有權使用這個美菱股份有限公司的LOGO的,他們這里有美菱日用電器有限公司出具的委托協議書,所以不存在侵權售假”,不愿意按照假一賠三來處理,只愿意退貨!但是我要求他們能否主動聯系一下美菱股份有限公司法務部,鑒別一下這個委托書是否是真的,兩家是否有協議委托?因為我了解下來是侵權售假,但是團購王始終不愿意主動聯系美菱股份有限公司,反而要求我出示書面證明證明侵權售假的事情,當我要求他們提供所謂的委托協議書給我,便于我去美菱股份有限公司核實和證明這協議書的真偽時,又不愿意給我,說是沒理由也義務提供!就是認定不存在侵權售假行為!還以誰主張誰舉證來搪塞我!
問:1、團購王網站在我提出授權委托書有假的情況下,為什么始終還認定美菱日用電器有限公司提供的協議授權書真的?
2、在我提供了美菱股份有限公司法務部聯系方式,在對方愿意提供文件證明不存在協議委托書,不存在任何合作關系,對方屬于侵權售假的情況下,為何不愿意聯系美菱股份有限公司,辨別協議書真偽?辨別是否涉嫌售假?
現希望315維權網站能幫我維權:
要求:1、團購王網站主動聯系美菱股份有限公司法務部(0551-62219043)由美菱股份有限公司法務部出具證明美菱日用電器有限公司侵權,所謂協議委托書是假的!屬于侵權假冒。
2、要求團購王按照自己網站的承若和國家規定誰銷售誰負責,要求他們假一賠三,先行賠付!
謝謝!
由于附件上傳遇到問題,現將相關證據和當初團購王要求我提供的證據我將會轉發給你們!
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