本人9月底於廈門衛視電視購物廣告中有長虹平板電腦,也可以當手機用,我就打上面的電話4008901113訂購了,那人告訴我貨到付款.10月2日上午順風(快遞單號688527371673)就送到了.寄件人地址是:福建廈門集美倉庫中心(發貨人劉小姐 4008180005-18663772887) 收完貨當日充一天的電后,晚上開機發現機里無主程式,根本無法使用,后去電詢問接機人員態度惡劣,說客戶服務部會打電話給我,等無來電(十一長假我姑且等著)節后我又去電查詢,電話一直打不進去(語音說忙碌中),
爾后我又用其他手機號撥電,一撥就通馬上就有人接,說明來意后來了主管說可以自己去找手機行自行安裝主程式,或自行網路下載程式安裝就好了,我告知萬一自行安裝出問題該誰負責呢,所以我告知我不買了要退貨,他又說叫我等電話,這一等又無音訊了我用二個手機號撥了多通電話又撥不進,過了數天我用公司座機撥電話,還是一打就通,這次我真相信他們公司的電話主機可設定不讓撥進電話的功能,我一撥通就說我是誰我要退貨,他居然把電話掛了
這時我相信他們公司是玩啥手段了,火了我用手機一直撥,語音讓我等待我就一直等,這樣反覆撥浪費了我多少電話費,直到最后一個女的接通電話,開口直罵叫我別再打了,打了也沒用,說我每打一通電話,電腦自動將我的客服案件往后挪(這是哪門子的話,我幾十天都已說退貨,難道他們一天要處理幾千個案件)我客氣請他別掛電話,說我要退貨該如何退,他告知寄回寄貨地就好(電話又給我掛了)
當日我撥了順風快遞來收貨,結果收貨員說他們的寄貨地址沒住址,要有正確住址才能收貨,我告知收貨員按照上面的運單編號寄回即可,并告知溫馨購物臺是順風快遞的大戶一定可查詢到地址的(他勉強把貨收走了)
這貨一收走過了十幾天毫無音訊,對方也無來電詢問,我已對這事件心灰意冷,后委托友人代表我去電關心,電話一樣一撥就通,但對方卻口氣極差說我友人非當事人,無權撥這電話,我友人里直氣壯說因我的電話沒一支可以撥通,再不處理就要報案告他們了,最后他們將我銀行帳號抄走了,說會直接打款到我帳戶,又掛電話了
11/2日我友人去電詢問,詢問款項還未收到,這次電話倒是有接,但卻說款項已撥入請我們自己查,我告知我剛查網路沒入帳,他一直要我去銀行柜臺查就有,說他們早已把款項退回我帳戶,我姑且先相信帶上班日再查察, 今天已是11/5日,我上網查了一下,發現眾多像我一樣的案例,為何
我們的政府系統能讓這種詐欺橫行在這個社會,真沒人治得了這種惡劣的聯合詐欺嗎,還是所有相關人都是聯合獲利股東呢,或是私下收取不當獲利而息事寧人呢,他們賣我貨也無發票,是否逃漏稅也沒人管,無發票想告都無直接證據
盼能透過貴單位偶而也做一次包公,除幫我要回退款外,還能好好治治這種詐騙集團(包含廈門衛視,長虹電器,順風快遞)要不是相信這些大品牌,我也不會被騙,這些公司都是幫兇,把關不嚴格,并且私下息事寧人有錢賺就好,我是一個臺灣人,這件事我會讓他曝光,並非為了哪幾百元,實在是對方除了太惡劣外,還有恃無恐在讓人害怕
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |