11月8日參加蘇寧易購的0元購活動，買了300元的物品應該返我300元劵，當時沒有返給我，我打給蘇寧客服4008198198 客服人員也沒說是什么原因沒返劵，只告訴我耐心等待24小時，11月9日我去了外地，讓同事幫忙看看返劵沒有，同事中午左右給蘇寧打電話已經滿24小時還沒返劵，蘇寧告訴她是因為我買的鞋子不存在，要是貨品不存在我怎么買的呀理由可笑至極，晚上我從外地回來同事告訴我這個情況，我又撥打蘇寧客服電話，客服記錄了過了一會給我回個短信又說我不符合返劵 規則。 既然不和規則干嘛當時不能告訴我呀，干嘛要等24小時呀，11月9日蘇寧把東西都給我送來了，我給客服打電話說要是不能返我劵就給我退貨吧，客服告訴我你都收貨了不能退貨了。 11月8日買的，11月9日就送貨了，中間不告訴原因讓我等24小時，貨都到了，感覺蘇寧在騙消費者的錢，因為0元購得商品都在活動的時候提價了，返劵買覺得還合適，要是不返劵就太坑爹了